سياسة الخصوصية لمتجر "طفلي كنز" للألعاب التعليمية وتنمية المهارات
في متجر "طفلي كنز"، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: نقوم بجمع البيانات التي يقدمها العملاء عند التسجيل أو الشراء، مثل:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان الشحن.
- معلومات الدفع: مثل بيانات البطاقة البنكية (تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزينها لدينا).
- المعلومات التقنية: يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- بيانات التصفح مثل الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تم قضاؤه على الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إتمام الطلبات: لمعالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات.
- تحسين الخدمة: لفهم احتياجات العملاء وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
- التسويق والتواصل: لإرسال العروض الترويجية، والنشرات الإخبارية، وتنبيهات الخصومات (يمكنك اختيار عدم تلقي هذه الرسائل).
- الأمان: لحماية المستخدمين وضمان أمان الموقع والمعاملات.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء:
- شركات الشحن: لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية.
- التزام قانوني: إذا طلب منا ذلك قانونيًا أو للامتثال للوائح المحلية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر معلومات تسجيل الدخول.
- تخصيص محتوى الموقع بناءً على اهتماماتك.
- تحليل كيفية استخدام العملاء للموقع لتحسين الأداء.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
5. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات حماية متقدمة لضمان أمن بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول (SSL).
- مراقبة دورية للنظام لمنع الاختراقات.
- تخزين البيانات الحساسة في خوادم آمنة.
6. حقوقك
- الوصول والتعديل: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها في أي وقت من خلال حسابك الشخصي على الموقع.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك من أنظمتنا إذا لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك التوقف عن تلقي الرسائل التسويقية عبر النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الرسائل.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعلان على الموقع.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة وممتعة عند التسوق في "طفلي كنز".
